JOAJO RENT · ÁSZF

1. cikk Az ÁSZF célja

(1)A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") alapján bocsátjuk bérbe a gépjárműveket. Az ÁSZF a Bérleti szerződés elválaszthatatlan részét képezi. Kötelesek vagyunk a járművet használható állapotban átadni; a vezető és a bérlő felelős a jármű gondos használatáért és az általuk okozott károkért (anyagi és nem anyagi egyaránt).

(2)A jelen ÁSZF-re a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és az egyéb alkalmazandó magyar és uniós jogszabályok az irányadók.

2. cikk Fogalmak

• „Bérlő" – az a személy, aki a Bérleti szerződést a társasággal megköti, és a bérleti időszak alatt felelős a járműért.
• „Vezető" – a Bérleti szerződésben feltüntetett, a bérelt jármű vezetésére jogosult személy(ek).
• „Bérelt jármű" – a Bérleti szerződés alapján általunk biztosított jármű.
• „Bérleti időszak" – a jármű átadásától a visszaszolgáltatásáig terjedő időszak a Bérleti szerződésben meghatározottak szerint.
• „ÁSZF" – jelen Általános Szerződési Feltételek.

3. cikk Foglalás módosítása és lemondása

(1)Ha a bérlő módosítani vagy lemondani kívánja a foglalást, legalább 48 órával a tervezett bérleti kezdési időpont előtt köteles kapcsolatba lépni velünk.

(2)A foglalás a fizetéssel egyidejűleg visszaigazolódik. Előre nem látható körülmények esetén azonban a fizetéstől számított 7 napon belül jogosultak vagyunk a foglalást lemondani. Ebben az esetben a bérlőt előzetesen értesítjük, és a teljes összeget visszatérítjük.

4. cikk Fizetés foglalásnál / Nem fizetett foglalás törlése

(1)A bérlő kérheti az online fizetést a foglalás időpontjában.

(2)Vis maior esetén, vagy ha a bérlő a foglaláskor nem fizetett, a foglalás a bérleti időszak kezdete előtt 48 órával törölhető. A bérlő tudomásul veszi, hogy ilyen esetben kártérítést vagy alternatívát nem követelhet tőlünk.

5. cikk Helyettesítő jármű

(1)Ha nem tudjuk biztosítani a megállapodott kategóriájú járművet, hasonló vagy magasabb kategóriájú helyettesítő járművet ajánlhatunk fel. Ebben az esetben a bérleti feltételek az eredetileg megállapodottakkal megegyeznek.

(2)Ha a bérlő nem tekinti a helyettesítő járművet összehasonlíthatónak vagy magasabb rendűnek, visszautasíthatja a bérlést. Elfogadás után további csere nem kérhető.

(3)Ha 24 órán belül nem tudunk helyettesítő járművet biztosítani, fedezzük a közlekedési költségeket (taxi, busz stb.) napi 100 km-ig, legfeljebb 50 EUR/nap összegig. A bérlő által igénybevett összeg e fölötti részét a bérlő viseli. Visszatérítés nyugta ellenében történik.

6. cikk A bérleti szerződés megkötése

(1)A járművet a szerződéskötéskor megállapodott helyen kell átvenni és visszaszolgáltatni. A helyszín kölcsönös megállapodással módosítható.

(2)Ha a bérlés nem a budapesti irodánkban vagy repülőtéren zajlik, pótdíj alkalmazható.

(3)A Bérleti szerződés a jármű átadását követő, bérlő általi aláírás pillanatában jön létre.

7. cikk A bérleti szerződés megkötésének megtagadása

Jogosultak vagyunk megtagadni a Bérleti szerződés megkötését, ha a bérlő vagy a vezető az alábbi feltételek valamelyikének megfelel:

1. A bérlő vagy a vezető nem járul hozzá személyes adatai megadásához
2. A bérlő vagy a vezető nem tud megfelelő személyazonosító okmányt (útlevelet vagy személyazonosítót) bemutatni
3. A vezető 21 évnél fiatalabb – bérlés megtagadva (minimális életkor: 21 év)
4. A vezető 21 és 25 év közötti – Young Driver pótdíj: 15 EUR/nap
5. A vezető jogosítványa kevesebb mint 1 éve lett kiállítva – Újvezető pótdíj: 15 EUR/nap; mérlegelésünk szerint a bérlés megtagadható
6. Nem EU-s jogosítvánnyal rendelkező személy nem tud érvényes Nemzetközi Gépjárművezetői Engedélyt (IDP) bemutatni
7. A bérlő vagy a vezető alkohol befolyása alatt állónak tűnik
8. A bérlőnek lejárt tartozása van nálunk
9. A bérlő vagy a vezető erőszakos vagy sértő magatartást tanúsít munkatársainkkal szemben
10. A bérlő vagy a vezető hamis információt terjeszt, lejáratja társaságunkat
11. Egyéb jogos okból ítéljük úgy, hogy a Bérleti szerződés megkötése nem indokolt

8. cikk Önkiszolgáló átvétel / visszaszolgáltatás

(1)Önkiszolgáló átvétel/visszaszolgáltatás előzetes megállapodás alapján egyes helyszíneken elérhető.

(2)A nem engedélyezett parkolási zónákból eredő parkolási költségek a bérlőt terhelik.

(3)Az önkiszolgáló átvétel/visszaszolgáltatás díját (a megállapodott időn belül) mi fedezzük, és a bérleti díjból levonjuk.

(4)A kifizetett parkolójegy fényképét el kell küldeni nekünk. Igazolás hiányában alapértelmezetten 2 óra parkolási díjat számítunk fel.

9. cikk Bérleti díj

(1)Minden bérleti díj alapdevizája az euró (EUR). Más devizában történő fizetés esetén az árfolyamkülönbözetből és a konverziós díjakból eredő veszteség a bérlőt terheli.

(2)Fizetés előtt mindkét fél köteles visszaigazolni az összeget. (Ptk. 6:159–6:174. §)

(3)Ha a terhelt összeg eltér a kölcsönösen megerősített összegtől, a bérlő köteles az igényét először írásban (e-mail is elfogadott) benyújtani hozzánk. 5 munkanapon belül felülvizsgáljuk és értesítjük a bérlőt az eredményről. A belső felülvizsgálat mellőzésével, közvetlenül kártyakibocsátóhoz benyújtott reklamáció jelen ÁSZF vitarendezési eljárásának megsértését jelenti.

10. cikk Járműcsere-kérés

(1)Ha a bérlő a bérleti szerződés megkötése után az alábbi okokból járműcserét kér, a kérést követő 48 órán belül megvizsgáljuk és ellátjuk a járművet, majd döntünk a jármű cseréjéről.

(2)A vezető biztonságával össze nem függő okból előterjesztett bérlői vagy vezetői járműcsere-kérés teljesítésére nem vagyunk kötelesek.

(3)A biztonsággal össze nem függő okok példái (nem kimerítő felsorolás):

• Olajszint-figyelmeztetés / abroncsnyomás-figyelmeztetés / jármű zaja
• Hibás ablaktörlő lapát / hűtőfolyadék-figyelmeztetés
• CarPlay / tolatókamera / adaptív sebességtartó megléte vagy hiánya
• Járműmérettel kapcsolatos preferencia / üzemanyagtípusok közötti különbségek (dízel / benzin / hibrid / PHV)
• Ablakfólia megléte vagy hiánya / a fűtés vagy hűtés erősségével kapcsolatos egyéni preferencia
• USB-típussal, a jármű kezelhetőségével vagy menetteljesítményével kapcsolatos egyéni preferencia

11. cikk Bérleti időszak

(1)A bérleti időszak a Bérleti szerződésben meghatározott.

(2)Ha a bérlő meg kívánja hosszabbítani a bérleti időszakot, legalább 48 órával az egyeztetett visszaszolgáltatási idő előtt értesítenie kell minket. A hosszabbítás beleegyezésünktől és jármű-elérhetőségtől függ.

12. cikk Letét / Biztosíték

(1)A kaució kizárólag bankkártyával fizethető, és a jármű átadásakor a helyszíni kártyaterminálon keresztül, előzetes engedélyezés (Pre-authorization) formájában kerül feldolgozásra. Ha a helyszíni kártyaterminál használata nem lehetséges (például önkiszolgáló bérlés esetén), a kaució online kártyaregisztráción keresztül, előzetesen kerül feldolgozásra.

(2)A szokásos kaucióösszeg hitelkártyás fizetésre vonatkozik. Ha a bérlő a kauciót betéti kártyával (debitkártyával) kívánja megfizetni, jogosultak vagyunk a szokásos kaució másfélszeresének megfelelő összeget kérni.

(3)Ha a bérlő nem tud bankkártyát biztosítani, vagy a kauciót készpénzben kívánja megfizetni, jogosultak vagyunk a szokásos kaució kétszeresének megfelelő összegű készpénzkauciót kérni, vagy a bérleti szerződés megkötését megtagadni. Ennek oka, hogy regisztrált bankkártya hiányában a jármű visszaadása után felmerülő költségek (a kauciót meghaladó kár, közlekedési bírságok, útdíjak és hasonló díjak) utólag nem terhelhetők ki.

(4)A biztosíték összege a megállapodott bérleti díjtól elkülönítve, a fizetés időpontjában kerül felszámításra.

(5)A letét a járműkárokra, veszteségekre és fennálló díjakra vonatkozó biztosítékként szolgál.

(6)A letétet részben vagy egészben visszatarthatjuk, ha a bérlőnek felróható rendezetlen problémák (kár vagy egyéb díjak) állnak fenn.

(7)A letét visszaszolgáltatás után 31 napon belül elsőként kerül visszatérítésre, ha nem merül fel probléma. Kár vagy tartozás esetén a letét visszatérítése nem történhet elsőként, és a javítási költségek, egyéb kiadások a letéttől elkülönítve, később kerülhetnek kiszámlázásra. A letétre kamat nem jár.

(8)A készpénzben megfizetett kauciót a visszaadáskor, probléma hiányában a helyszínen, készpénzben térítjük vissza. Ha a helyszíni visszatérítés nem lehetséges (önkiszolgáló visszaadás, nyitvatartási időn kívüli visszaadás és hasonló esetek), a visszatérítés banki átutalással, a jelen cikkben meghatározott határidőn belül történik.

13. cikk Személyes adatok ellenőrzése

(1)A bérlés megkezdése előtt ellenőrizzük és másoljuk a bérlő és valamennyi vezető személyazonosító okmányát (útlevél/személyi igazolvány) és gépjárművezetői engedélyét.

(2)A személyes adatok megadásával a bérlő és a vezető hozzájárul az adatok gyűjtéséhez és kezeléséhez a jelen ÁSZF 9. fejezetében meghatározott célokból.

14. cikk Pótvezető

(1)A bérelt járművet az elsődleges bérlőn kívül más személy csak akkor vezetheti, ha pótvezetőként szerepel a Bérleti szerződésben.

(2)Pótvezető díja: 10 EUR/nap/fő (lásd 37. cikk).

(3)Nem regisztrált személy nem vezetheti a járművet. Ha nem regisztrált személy vezeti a járművet, az összes kiegészítő biztosítási fedezet (CDW/ZDW stb.) érvénytelen. Kizárólag a törvényes kötelező felelősségbiztosítás marad érvényes. A bérlő teljes felelősséggel tartozik a nem regisztrált vezető által okozott minden kárért.

15. cikk Vezetői kötelezettségek

A bérlő és a vezető a bérleti időszak alatt köteles betartani az alábbi előírásokat:

• A járművet a megállapodott helyen, a megállapodott időpontig vissza kell szolgáltatni.
• Baleset vagy járműkár esetén azonnal értesíteni kell minket és az illetékes hatóságokat (rendőrség, biztosító).
• Az átvételkor ellenőrizni kell a jármű állapotát, és jelezni kell a korábban is meglévő sérüléseket.
• Indítás előtt ellenőrizni kell a folyadékszinteket, gumiabroncs-nyomást és a jármű általános állapotát.
• Műszerfal figyelmeztető jelzései esetén el kell végezni a szükséges ellenőrzéseket (üzemanyag, ablaktörlő folyadék, AdBlue, hűtővíz, gumiabroncs-nyomás).
• Be kell tartani az összes helyi közlekedési törvényt és rendeletet.
• Téli körülmények között vagy havas úton az adott ország hatályos jogszabályai szerinti jóváhagyott téligumik és hólánc felszerelési kötelezettségét a bérlő köteles ellenőrizni és betartani. A mulasztásból eredő bírságok, balesetek és mentési költségek teljes egészében a bérlőt terhelik.
• Kritikus figyelmeztető jelzés esetén azonnal meg kell állni, és a folytatás előtt kapcsolatba kell lépni velünk.
• A járművet az átvétel szerinti üzemanyag/töltési szinttel kell visszaszolgáltatni.
• A járművet tisztán kell tartani.
• Gondoskodni kell arról, hogy valamennyi ablak és tükör tiszta és szabad legyen.
• Nem szabad nem engedélyezett magánterületen parkolni.

16. cikk Tiltott magatartások

A bérleti időszak alatt a bérlő és a vezető nem folytathat az alábbiakban felsorolt magatartásokat. Ezek bármelyikének előfordulásakor szóban vagy írásban azonnal tiltakozhatunk.

• A jármű vezetése bármilyen mennyiségű alkohol fogyasztása után – Magyarországon és Csehországban zéró tolerancia van érvényben: a véralkoholszint nem haladhatja meg a 0,00‰-et. Ittas vezetés kiderülése esetén a biztosítási fedezet azonnal érvénytelenné válik.
• Vezetés kábítószer, pszichoaktív gyógyszer, barbiturát vagy bármely más, a vezetési képességet csökkentő anyag (legális vagy illegális) hatása alatt
• Az utasóldali légzsák kikapcsolása (kivétel: gyermekbiztonsági ülés felszerelésekor)
• Terepjárás (off-road) – az alváz sérülését a biztosítás nem fedezi, a kárt teljes egészében a bérlő viseli. Ide tartozik az európai óvárosokra jellemző, erősen egyenetlen vagy macskaköves felületen nagy sebességgel történő közlekedés is.
• A járműnek a biztosítási fedezeten kívül eső országba vagy általunk korlátozott államba (pl. nem EU-s magas kockázatú ország) való bevitele írásos engedélyünk nélkül – a biztosítás azonnal érvénytelenné válik, a bérlő teljes felelősséget visel
• A jármű használata versenyzés, tesztvezetés, vezetésoktatás vagy kereskedelmi szállítás (futárszolgálat, ételkiszállítás stb.) céljára
• Veszélyes anyagok tömeges szállítása vagy a közlekedésbiztonságot veszélyeztető tárgyak szállítása
• Állatok szállítása előzetes írásos engedélyünk nélkül
• A jármű bűnöző célokra való felhasználása
• Dohányzás vagy dohányzás megengedése a járműben
• Súlyos szennyeződés okozása a jármű belsejében (étel, állatszőr stb.)
• A jármű engedélyezett utasszámának túllépése
• Javítás vagy átalakítás engedély nélkül
• Gyermekek szállítása gyermekbiztonsági ülés nélkül (gyermekülést előzetes kérésre, pótdíj ellenében biztosítunk; kérés hiányában a bérlő köteles gondoskodni róla)
• Rendszám hamisítása vagy a jármű engedély nélküli átalakítása
• Vontatás vagy hasonló célú felhasználás előzetes engedély nélkül
• A jármű harmadik félnek való albérlete vagy zálogba adása
• Tárgyak tetőre rakása írásos engedélyünk nélkül
• Nem megfelelő üzemanyag tankolása (például benzin tankolása dízel járműbe) – minden vontatási és javítási költség teljes egészében a bérlőt terheli (a biztosítás nem fedezi)
• A kilométer-számláló manipulálása – azonnali szerződésfelmondást és teljes kártérítési igényt von maga után
• A járműkulcs vagy a forgalmi engedély elvesztése – a pótlás teljes költségét a bérlő viseli
• A gumiabroncs oldalfalának sérülése útszegélynek vagy járdaszegélynek ütközés miatt – vezetői gondatlanságnak minősül; az abroncs és a csere költségét a bérlő viseli (a biztosítás nem fedezi)
• Értéktárgyak, készpénz vagy személyes tárgyak szembetűnő helyen hagyása a járműben, ezzel lopást provokálva – az ebből eredő lopáskárért a bérlő felelős

17. cikk Közlekedési bírságok

(1)A bérlő és a vezető köteles azonnal értesíteni minket, ha a bérelt járművel kapcsolatban bírságot kapnak vagy arról tudomást szereznek.

(2)Ha a bérlő vagy a vezető elveszíti a járműre helyezett vagy a helyszínen átvett bírságértesítőt, az ügyben nem keressük meg a kibocsátó hatóságot. Az ügyet akkor intézzük, amikor a fizetési felszólítás utóbb hozzánk érkezik; ilyenkor a bérlő a kiszabott összegen felül bírságonként 30 EUR ügyintézési díjat visel.

(3)Személyazonosítást igénylő bírságok esetén kötelesek lehetünk a vezető személyes adatait a hatóságoknak kiadni. A bérlő és a vezető ehhez hozzájárul.

(4)Ha a hatóság a vezető megnevezését kéri, és az ügyintézést mi végezzük el a bérlő helyett, esetenként 30€ ügyintézési díjat számítunk fel, függetlenül attól, hogy végül kiszabnak-e bírságot. Ha a bérlő a határidőn belül nem nevezi meg a vezetőt, és emiatt társaságunkat bírságolják, ezt az összeget is a bérlő viseli.

(5)A bírság tartalmával kapcsolatban nem nyújtunk be kifogást és nem érdeklődünk a hatóságnál. Ha a bérlő vagy a vezető vitatja a bírságot, közvetlenül a kibocsátó hatósághoz kell fordulnia, és az eljárás eredményéért ő felel.

(6)A bérlő tudomásul veszi, hogy közlekedési bírságok a bérleti időszak végét követő 2 évnél tovább is kibocsáthatók, és ennek megfelelően köteles eleget tenni a jelen cikknek.

18. cikk Bérlői nyilatkozatok

(1)A Bérleti szerződés aláírásával a bérlő megerősíti, hogy a jelen ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadja.

(2)A bérlő megerősíti, hogy minden megadott adat helyes, és megfelel a jármű bérlésének és vezetésének valamennyi feltételének.

19. cikk Bérlő általi lemondás

(1)Ha a bérlő a bérlés megkezdése előtt kívánja azt lemondani, legalább 48 órával korábban, munkaidőben köteles értesíteni minket. Az alkalmazandó lemondási és visszatérítési szabályzatot a 3. cikk tartalmazza.

(2)A bérlő érdekkörén kívül eső vis maior esetén (pl. természeti katasztrófa, kormányzati utazási korlátozás) a bérlő dokumentáció benyújtásával kérheti a lemondást, és megbeszélheti velünk a megfelelő intézkedéseket.

20. cikk Visszaadás ellenőrzése

(1)A bérlő vagy a vezető munkatársunk jelenlétében adja vissza a járművet.

(2)A visszaadáskor a bérlő vagy a vezető személyesen köteles meggyőződni arról, hogy nem marad személyes tárgy a járműben. Visszaadás után a járműben hagyott tárgyakért nem vállalunk felelősséget.

(3)Ha a visszaadáskori üzemanyagszint alacsonyabb az átvételkorinál, a bérlőnek a 37. cikk szerint kell megfizetni a hiányt.

21. cikk A bérleti időszak módosítása és a késedelmes visszaadás

(1)Ha a bérlő a 11. cikk szerint módosítja a bérleti időszakot, a módosított időszakra vonatkozó bérleti díjat köteles megfizetni.

(2)A bérleti időszak meghosszabbítására a 11. cikk, az egyeztetett visszaadási napnál korábbi visszaadásra (idő előtti megszüntetés) a 31. cikk rendelkezései irányadók.

(3)Az egyeztetett visszaadási időponthoz képest legfeljebb 29 perces késés határidőre teljesített visszaadásnak minősül, és nem jár többletdíjjal. Ezen túl az alábbiak szerinti késedelmi díj kerül felszámításra. A díj alapja a kedvezmény nélküli, normál napi bérleti díj.

(4)Ha a késedelem meghaladja a 24 órát, a fenti díjszabás minden további megkezdett 24 órás időszakra ismételten alkalmazandó. A visszaadási kötelezettség további elmulasztása esetén a 23. cikk is alkalmazandó.

22. cikk Járműkár visszaszolgáltatáskor

(1)Visszaszolgáltatáskor a bérlővel vagy a vezetővel közösen megvizsgáljuk a járművet, és dokumentáljuk az új sérüléseket.

(2)Az átvételkor nem dokumentált, visszaszolgáltatáskor felfedezett sérüléseket a vonatkozó önrész szerinti mértékig a bérlőnek számítjuk fel.

23. cikk A jármű vissza nem szolgáltatása

(1)Ha a bérlő az egyeztetett időpontban nem szolgáltatja vissza a járművet, megkíséreljük felvenni vele a kapcsolatot. Ha a bérlő nem elérhető, vagy ésszerű időn belül nem adja vissza a járművet, rendőrségi bejelentést tehetünk, és megindíthatjuk a jármű visszaszerzési eljárást.

(2)Ilyen esetben minden költség – beleértve a jogi költségeket, rendőrségi díjakat és visszaszerzési költségeket – a bérlőt terheli.

24. cikk Jármű meghibásodása

Meghibásodás esetén a bérlő köteles azonnal kapcsolatba lépni velünk, és követni az utasításainkat.

25. cikk Közúti baleset

Baleset esetén a bérlő vagy a vezető köteles azonnal megtenni az alábbi lépéseket:

1. Értesíteni a rendőrséget (112), és rendőrségi jegyzőkönyvet beszerezni – a biztosítás érvényességéhez rendőrségi jegyzőkönyv kötelező
2. Kapcsolatba lépni velünk és bejelenteni a balesetet (rendőrségi szám, a másik fél adatai, helyszín, fotók)
3. A helyszínen nem szabad felelősséget elismerni vagy kártérítési megállapodást kötni a mi írásos beleegyezésünk nélkül
4. Ha lehetséges, tanúk adatait begyűjteni
5. Javítást előzetes jóváhagyásunk nélkül nem szabad elvégeztetni

26. cikk Baleset utáni kötelezettségek

(1)A balesetet követő 24 órán belül a bérlő köteles benyújtani nekünk: a rendőrségi jegyzőkönyvet, a károsodás fényképeit, a másik fél adatait (név, elérhetőség, biztosítási adatok, rendszám) és a baleseti körülmények leírását.

(2)Ha a jármű vezethető, a velünk egyeztetett legközelebbi szervizponthoz kell vinni. Ha a jármű nem vezethető, mi szervezzük a vontatást.

27. cikk Lopás

(1)Jármű vagy járműalkatrész lopása esetén a bérlő köteles:

1. A lopást azonnal bejelenteni a helyi rendőrségen, és rendőrségi igazolást beszerezni
2. Azonnal értesíteni minket és megadni a rendőrségi ügyszámot
3. Kérésre átadni nekünk az összes járműkulcsot és dokumentumot

(2)Ha a lopást nem jelenti a rendőrségnek, vagy a járművet nem megfelelően biztosítja (pl. kulcsot a járműben hagyja), a biztosítói fedezet érvénytelen lehet, és a bérlő teljes felelősséggel tartozhat.

28. cikk Felelősség és kártérítés

(1)A bérlő teljes felelősséggel tartozik minden olyan kárért és veszteségért, amelyet a bérlési időszak alatt a bérlő vagy a vezető nekünk okoz, beleértve különösen:

• Harmadik feleknek vagy nekünk a bérlési időszakban okozott károk
• A biztosítás által nem fedezett károk és veszteségek – így különösen a nem megfelelő üzemanyag tankolása, a kulcs vagy a forgalmi engedély elvesztése, az ittas vezetés, a nem regisztrált vezető által okozott baleset, a terepjárásból eredő alvázsérülés, a gumiabroncs oldalfalának sérülése és az engedély nélküli határátlépés során bekövetkezett baleset (lásd a 16. cikk szerinti tiltott magatartásokat)
• Belső szennyeződés (étel, állati ürülék, szőr) vagy dohányzásból eredő szagok (37. cikk díjai szerint)

(2)A fenti kivételtől eltekintve a bérlő vagy a vezető nem követelhet tőlünk kártérítést a jármű rendelkezésre nem állásából eredő közvetett vagy következményes károkért.

(3)A visszaszolgáltatás után a járműben talált tárgyakat legfeljebb 1 hónapig tároljuk, ezt követően megsemmisítjük. A tárgy visszaszolgáltatásával járó összes költség (szállítás, munkaerő, futárszolgálat, ügyintézési díj stb.) a bérlőt terheli.

29. cikk Biztosítás

(1)Minden bérelt jármű rendelkezik kötelező gépjármű-felelősségbiztosítással (KGFB), CASCO-val és töréskáros biztosítással (CDW) alapfelszereltségként.

(2)A harmadik fél személyi sérülésre vonatkozó biztosítás a KGFB keretében biztosított; azonban a vezető és hozzátartozói balesetbiztosítása (PAI) nem szerepel benne. Egyéni utasbiztosítás megkötését javasoljuk.

30. cikk A bérleti szerződés felmondása

Ha a bérlő vagy a vezető a 16. cikkben felsorolt feltételek bármelyikének megfelel, vagy megsérti az ÁSZF-t vagy a Bérleti szerződést, jogosultak vagyunk felmondani a Bérleti szerződést, és a jármű visszaadását követelni – vagy a bérlő beleegyezése nélkül visszavenni azt.

• A bérleti díjat a bérleti kezdési dátumtól a felmondás napjáig terjedő időszakra felszámítjuk.
• A bérlőnek meg kell térítenie az általunk elszenvedett veszteségeket és károkat; erről dokumentációt bocsátunk rendelkezésre.
• A feltárt járműkárokra a biztosítói fedezet érvénytelen lehet.

31. cikk Bérlő általi idő előtti visszaadás

(1)Ha a bérlő idő előtt kívánja felmondani a Bérleti szerződést, legalább 2 nappal a korai visszaadás tervezett napja előtt, munkaidőben köteles értesíteni minket. Idő előtti visszaadás esetén a bérleti díjat a ténylegesen felhasznált napok alapján újraszámítjuk, és rövidtávú bérleti díjszabás alkalmazható. Az eredeti szerződéses összeggel való különbözet korai visszaadási kötbérnek minősül. Ez az újraszámítási módszer a honlapon közzétett árakon, külön megállapodás nélkül kötött általános bérlésekre vonatkozik.

(2)Külön megállapodás alapján kötött bérlés idő előtti visszaadása: Ha a bérleti szerződés formális szerződés nélkül, külön megállapodás alapján, a honlapon közzétett áraknál alacsonyabb áron jött létre, és a bérlő a járművet idő előtt adja vissza, a bérlő a fennmaradó időszakra (a teljes megállapodott időtartam a ténylegesen igénybe vett időszakkal csökkentve) korai visszaadási kötbért fizet. A kötbér a fennmaradó bérleti időszakra eső teljes bérleti díj 10%-a.

(3)Ha azonban külön szerződés vagy árajánlat került kiállításra, az abban foglalt feltételek az irányadók.

32. cikk Személyes adatok felhasználásának célja

(1)A bérlő és a vezető személyes adatait az alábbi célokból gyűjtjük:

1. Személyes adatok biztosítóknak való megküldése kárrendezés céljából
2. A bérelt jármű és kapcsolódó szolgáltatások biztosítása a bérlő és a vezető számára
3. Kérelmező vagy vezető személyazonosságának ellenőrzése és jogosultság megállapítása a szerződéskötés időpontjában
4. Vezető személyes adatainak rendőrségnek való kiadása kérésre, közlekedési bírság esetén

(2)Ha a személyes adatokat a fentieken kívüli célokra kívánjuk felhasználni, előzetesen értesítjük a bérlőt és a vezetőt a célról, és beleegyezésüket kérjük.

33. cikk GPS-rendszer és menetrögzítő kamera

A bérelt jármű GPS-rendszerrel van felszerelve. A bérlő és a vezető teljes mértékben tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

• Valós idejű helyadatokat, útvonalat, menetsebeséget és megállási információkat gyűjtünk GPS útján.
• Ezeket az adatokat lopásmegelőzés, baleset-elhárítás, szerződéses megfelelés ellenőrzése és sebességfigyelés céljából használjuk fel.
• Az adatokat a magyar adatvédelmi joggal és az EU GDPR 6. cikk (1) bekezdés a), b) és f) pontjaival összhangban kezeljük.
• A gyűjtött adatokat a bérleti időszak végétől számítva legfeljebb 2 évig őrizzük meg, ezt követően automatikusan töröljük.
• A helyadatokhoz kizárólag az ügyfél, a mi adminisztrátoraink és a jogszabályi felhatalmazással rendelkező szervek férhetnek hozzá.
• Ha a bérlő nem járul hozzá a jelen rendelkezéshez, a jármű bérlete korlátozható.
• Személyes adatokkal kapcsolatos incidens (pl. adatszivárgás) esetén az EU GDPR 33. cikke és az egyéb vonatkozó jogszabályok alapján 72 órán belül értesítjük az illetékes hatóságokat, és haladéktalanul tájékoztatjuk az érintetteket.
• Egyes járművek menetrögzítő kamerával (eseményrögzítővel) vannak felszerelve. A rögzített felvételeket baleset-ellenőrzés céljából legfeljebb 30 napig őrizzük, majd automatikusan töröljük. A felvételekhez kizárólag mi és az illetékes hatóságok férhetnek hozzá balesetkezelés és jogviták esetén.

34. cikk Matricák, autópályadíjak, útdíjak

(1)A fizetés időpontjában a bérlő kérheti, hogy a kívánt ország(ok)ra vonatkozó autópálya-matricát a nevében vásároljuk meg. Ebben az esetben kizárólag a mi vételezési folyamatunkból eredő hibákból (helytelen ország, időszak vagy rendszám megadás) fakadó bírságokért vállalunk felelősséget. A bérlőt terheli a nem engedélyezett szakaszon való közlekedésből vagy a matrica-feltételek megsértéséből eredő bírság.

(2)Az autópálya-matricák és az útdíjak/alagútdíjak különállóak; az utóbbiakat a bérlő viseli.

35. cikk A bérleti díjban foglalt és nem foglalt tételek

36. cikk Átvétel/visszaadás helyszíne szerinti pótdíjak

(1)A bérlő az általa választott helyszínen veheti át és adhatja vissza a járművet a távolság és a becsült utazási idő alapján felszámított pótdíj megfizetésével.

(2)A pótdíj nem alkalmazandó, ha a helyszínt mi kérjük. A munkaidőn kívüli kérések a 38. cikk szerinti pótdíj tárgyát képezik.

37. cikk Egyéb pótdíjak

(1)※ A repülőtéri késési díjak nem alkalmazandók, ha a késést a légitársaság vagy a repülőtér okozta. Kérésre a jármű a repülőtéri parkolóban is előkészíthető (a parkolási díj a bérlőt terheli).

(2)※ Ha a bérlő nem jelenik meg az egyeztetett kézbesítési helyszínen 30 percen belül, és nem elérhető, kézbesítési díj és várakozási pótdíj (30€ + 10€/30 perc) alkalmazható.

38. cikk Nyitvatartási idő

(1)Nyitvatartási idő: hétfőtől péntekig 09:00–17:00 közép-európai idő (CET) szerint, az üzemeltetés helye szerinti ország munkaszüneti napjain és hétvégéken kívül.

(2)Nyitvatartási időn kívül ügyeletes munkatársaink 24/7 elérhetők az alábbi sürgős esetekre:

• Előre foglalt járműátvétel és -visszaadás
• Közlekedési balesetek
• Jármű problémák (defekt, lemerült akkumulátor, figyelmeztető jelzések)

39. cikk Bérleti díj változása

(1)A 9. cikk szerinti bérleti díjakat egyik fél sem módosíthatja egyoldalúan kölcsönös megállapodás nélkül. Ugyanakkor a magyarországi állami politika változásából eredő elkerülhetetlen tényezők esetén a díjak kölcsönösen módosíthatók.

(2)Ha a bérlő nem fogadja el a módosítást, a felhasznált időszakra eső bérleti díj megfizetése után visszaadhatja a járművet.

40. cikk Jogi hatály, irányadó jog, illetékesség és nyelv

(1)Ha a bérlő a fizetési határidőig nem fizeti meg a számlán szereplő összeget, hozzájárul ahhoz, hogy a Bérleti szerződésben szereplő neve és adatai alapján ügyvéd útján jogi eljárást indítsunk.

(2)Ha a bérlő a tartozás kiegyenlítése nélkül hazautazik (például Dél-Koreába), a fennálló követeléssel kapcsolatos megtérítési és behajtási jogot koreai leányvállalatunkra (JOAJOTOUR CORP.) ruházhatjuk át.

(3)A bérlő vállalja, hogy a koreai leányvállalat által érvényesített kártérítési igényekkel és jogi eljárásokkal szemben nem emel kifogást. A behajtás során a teljes összeg 5%-át ügyintézési díjként számítjuk fel; a kapcsolódó valamennyi költséget (átváltási költség, banki átutalási díj, ügyvédi és egyéb jogi költségek) a bérlő viseli.

(4)Vita esetén a bérlő köteles először ügyfélszolgálatunkhoz fordulni a rendezés érdekében. Ha ez nem vezet eredményre, a vitát a Békéltető Testület elé kell terjeszteni. Kizárólag a közvetítés sikertelensége esetén kerül sor a hatáskörrel rendelkező budapesti bíróság előtti eljárásra.

(5)Fenntartjuk a jogot az ÁSZF módosítására; a módosításokat honlapunkon tesszük közzé.

41. cikk Késedelmi kamat

(1)Ha a bérlő nem fizeti ki a számlán szereplő összeget a fizetési határidőig, a lejárt összeget késedelmi kamattal együtt kell megfizetni.

(2)Az alkalmazandó késedelmi kamatláb a Polgári Törvénykönyv 6:48. §-a szerinti törvényes késedelmi kamatláb.

42. cikk Késedelmi kamat – kiegészítő

A Polgári Törvénykönyv 6:48. §-a szerinti törvényes késedelmi kamatláb alkalmazandó. Hosszú távú nemfizetés esetén követelésbehajtási eljárást indíthatunk, amelynek minden költségét (ügyvédi díj, bírósági díj stb.) a bérlő viseli.

43. cikk Vis maior

(1)Ha a szolgáltatásnyújtás lehetetlenné válik az ellenőrzésünkön kívül álló körülmények miatt – beleértve természeti katasztrófákat, sztrájkokat, kormányzati szabályozásokat, járványokat, internetkimaradásokat vagy egyéb vis maior eseményeket –, nem vagyunk felelősek a szerződés nem teljesítéséért.

(2)Ilyen esetben az előre kifizetett bérleti díjat teljes egészében visszatérítjük, és legjobb igyekezetünkkel törekszünk alternatív szolgáltatások nyújtására. Egyéb kártérítés nem követelhető.